Корпоративная политика ООО "НовИнТех" строится на том, что сотрудничество с заказчиком не заканчивается с окончанием проекта по внедрению информационной системы. Какое бы решение компании "НовИнТех" Вы не выбрали, наши специалисты всегда готовы дать Вам необходимые консультации и оказать услуги по автоматизации новых или изменяющихся бизнес-процессов.

Отличаясь гибкостью, решения "НовИнТех" позволяют в достаточно короткие сроки вносить изменения в информационную систему согласно пожеланиям Заказчика, и при этом производственные процессы не остановятся ни на один день. Достаточно сказать, что некоторые информационные системы обслуживаются нашими специалистами не менее десяти лет.

В своей деятельности по сопровождению информационных систем наша компания опирается на международный стандарт системы менеджмента качества системы менеджмента качества BS EN ISO 9001:2000.

В процессе сопровождения информационных систем в режиме "горячей линии" по телефону, электронной почте и, если возникает такая необходимость, на территории заказчика осуществляются консультации и разрешение возникающих проблем, связанных с:

• эксплуатацией прикладного ПО;
• оптимизацией работы прикладного ПО;
• устранением ошибочных ситуаций;
• оптимизацией работы базы данных;
• переносом прикладного ПО на другие аппаратные платформы;
• использованием пользовательской документации.

В компании "НовИнТех" создан единый центр по сопровождению наших информационных систем. У Вас не будет потребности искать соответствующего специалиста, чтобы получить ответ на Ваши вопросы. Вы всегда по любым вопросам обращаетесь в наш центр сопровождения информационных систем и в согласованные сроки получаете квалифицированный ответ.