- Общие положения
- Основные варианты лицензирования
- Типы лицензий
- Редакции СУБД Oracle
- Лицензионные минимумы
- Опции СУБД Oracle EE
- Техническая поддержка
Общие положения
Распространение программных продуктов Oracle (далее "Программы") осуществляется путем предоставления лицензий на их использование. "Лицензия" - неисключительное, бессрочное право на использование Программ, предоставляемое Конечному пользователю на условиях компании Oracle. При этом все авторские права и права собственности на лицензируемые программные продукты сохраняются за компанией Oracle.
Продажа лицензий в России и странах СНГ производится только уполномоченными партнерами компании Oracle.
Техническая поддержка лицензируемых Программ предоставляется в течение одного года и приобретается вместе с лицензиями. По окончании срока действия технической поддержки, она может быть продлена на очередной годовой период.
"Техническая поддержка" - стандартный сервис Oracle по техническому сопровождению лицензированных Программ, право на получение которого предоставляется Конечному пользователю на ежегодной основе.
Стоимость лицензий и технической поддержки рассчитывается на основании всемирного Прейскуранта Oracle (Oracle Global Price List). Лицензируемые Программы предоставляются по каналам электронной связи или на носителях CD-ROM. Лицензирование Программ означает приобретение прав на их использование, а не покупку самих программных продуктов.
Основные варианты лицензирования
Named User Plus (NUP) "Именованный пользователь " - лицо, уполномоченное использовать программы, установленные на одном или нескольких серверах, не зависимо от того, использует ли оно программу в данный момент времени или нет. Автоматическое устройство (не требующее участия человека) при возможности доступа к программам считается как Named User Plus в дополнение ко всем лицам, уполномоченным использовать программы. При использовании мультиплексирующих аппаратных или программных средств (например, монитора транзакций или веб-сервера) это число должно быть определено на входе мультиплексора.
Число Named User Plus для ряда программ должно быть не менее установленного правилами лицензирования (см. раздел Лицензионные минимумы"").
Processor (PL) "Процессор " - все процессоры, на которых установлены и/или запускаются программы. Доступ к программам, лицензируемым по данной метрике, может предоставляться как внутренним пользователям организации (включая агентов и субподрядчиков), так и третьим лицам, то есть предполагается неограниченное число пользователей. При лицензировании программы для компьютеров с одноядерными процессорами, число Processor соответствует числу установленных на компьютере процессоров. В случае многоядерных процессоров подсчет числа "Processor" производится путем умножения количества ядер на определенный коэффициент, зависящий от типа процессора.
Для определения числа "Processor" все ядра на всех процессорах суммируются и затем умножаются на соответствующий лицензионный коэффициент:
Число "Processor" = количество процессоров * количество ядер * лицензионный коэффициент.
При получении в результате дробного числа, оно округляется до большего целого.
Только для редакции Enterprise Edition расчет производится с учетом наложения лицензионного коэффициента. При лицензировании программ Oracle, имеющих в наименовании продукта слова Standard Edition One или Standard Edition, процессор учитывается эквивалентно занятому сокету.
Типы лицензий
Full Use – бессрочная лицензия полного использования
Такая лицензия разрешает конечному пользователю использовать программное обеспечение Oracle для целей разработки, тестирования, эксплуатации и обеспечения отказоустойчивости. Данный тип лицензирования разрешает использование ПО сколько угодно долго при полном соблюдении условий соглашения.
Лицензия Full Use для временного использования.
Лицензию Full Use можно купить также с ограниченным периодом использования, но не на все продукты. Лицензии данного типа оформляются на 1, 2, 3, 4 и 5 лет. По истечении соответствующего периода лицензия на программное обеспечение автоматически прекращает свое действие. По истечении срока действия лицензии пользователь обязан прекратить использование программного обеспечения до приобретения новых лицензий.
Application Specific Full Use лицензии (ASFU)
Лицензия Application Specific Full Use (ASFU) – это разрешение, которое выдает Oracle, после предварительной экспертизы, на приложение, которое разработала компания разработчик. Это ограниченный вариант лицензии Full Use, поставляемый разработчиком (партнером, обладающим статусом Oracle Independent Solution Vendor) в комплекте свое решение + продукт Oracle. Основная идея ASFU - предоставление разработчикам тиражируемых решений (ISV-партнерам) льготных условий распространения лицензий за счет существенной скидки. Использование данных лицензий имеет следующее ограничение:
Лицензии могут поставляться только с приложениями партнеров, получивших право поставки данного вида лицензий. Если партнер Oracle продает свое приложение в комплекте с лицензиями ASFU, конечный пользователь для работы с приложением может воспользоваться вместо них имеющимися у него лицензии Full Use.
Лицензия Embedded Software License (ESL)
Лицензия Embedded Software License (ESL) – лицензия на встроенное программное обеспечение. Это ограниченный вариант лицензии, продаваемый провайдером решений (партнером, обладающим статусом Oracle Independent Solution Vendor) в случае, если ПО Oracle встроено в пакет приложений этого провайдера решений.
Такие лицензии конечный пользователь может использовать только для запуска конкретного приложения провайдера решений. Такими лицензиями можно пользоваться только для одного пакета приложений. Поскольку условием продажи лицензий ESL является полная интеграция программ Oracle в пакет приложений ESL- партнера, эти лицензии нельзя обновлять до Full Use и Application Specific. По данным лицензиям запрещается миграция на другие лицензионные метрики. Кроме того, эта дополнительная лицензия Oracle должна сопровождать каждую лицензию на пакет приложений, независимо от того, имеются ли уже у конечного пользователя другие лицензии Oracle.
Демонстрационные лицензии - Demonstration
Данный тип лицензий партнер может использовать для демонстрации потенциальным заказчикам:
- прототипов приложений заказчикам, если это не оплачиваемая работа.
- проведения обучения своих сотрудников по своему продукту.
Demonstration Licenses могут быть постоянно установлены на демо- системе Партнера; однако, не могут быть расположены у заказчика. Demonstration Licenses не могут использоваться для работы внутренних систем партнера.
Для партнеров данные лицензии являются бесплатными и не ограничиваются по количеству.
Лицензия на разработку - Development
Лицензию на разработку партнер получает автоматически, оформив партнерство с компанией Oracle. Данный тип лицензий партнер может использовать только для разработки и тестирования разработанного им приложения.
Для того, чтобы получать техническую поддержку по данному типу лицензии необходимо приобрести Service Request Pack.
Техническая поддержка лицензий на разработку - Service Request Pack Service Request Pack – обеспечивает партнерам возможность размещать Service Request (SRs), запросы на обслуживание и получение технической поддержки по телефону и через WEB.
Приобретение Service Request Pack не является обязательным для всех партнеров. Исключение составляют партнеры, получившие право поставки ASFU и ESL лицензий.
Партнеры, имеющие право поставки ASFU и ESL лицензий в составе своего приложения, должны купить как минимум 10 Service Request Packs.
Стоимость запросов на обслуживание Service Request по продуктам базовых технологий:
| Product | 10 SR price | 25 SR price |
| Technology Products | $500 | $750 |
Лицензия для тестирования - Trial
Лицензия для тестирования предоставляется конечному пользователю для тестирования и оценки программ конечного пользователя. Использование данного типа лицензий для производственных целей конечного пользователя запрещается.
Ограничения:
Число лицензий на тестирование не может превышать 50.
Число дней на тестирование на должно превышать 30. По истечении 30 дней конечный пользователь обязан либо приобрести лицензии на ПО Oracle для дальнейшей работы, либо уничтожить все версии используемого для тестирования ПО Oracle. Техническая поддержка по данным лицензиям не оказывается.
Редакции СУБД Oracle
СУБД Oracle Database предлагается в нескольких специально разработанных редакциях, удовлетворяющих бизнес и информационным потребностям организаций различного уровня. Oracle также предлагает несколько дополнительных продуктов, которые расширяют возможности Oracle Database для решения специальных задач.
- Oracle Database Standard Edition One (SE1): хорошее соотношение цена/производительность, подходит для рабочих групп, отдельных подразделений и создания Web-приложений. Эта редакция рекомендована для использования в различных средах, от выделенного сервера, оснащенного не более чем двумя процессорными разъемами, для небольшого бизнеса, до распределенных сред, практически любого масштаба. Oracle Database SE1 содержит все необходимое для построения бизнес-критичных приложений.
- Oracle Database Standard Edition (SE): Предлагает недорогую альтернативу для небольшого и среднего бизнеса, или приложений уровня подразделений, которые хотят иметь всю мощь Oracle. Эта редакция содержит все преимущества Oracle SE1, плюс поддержку больших машин и кластеризации с использованием Real Application Clusters (бесплатно в этой редакции) и предназначена для установки на отдельные сервера или группы серверов, оснащенных не более чем четырьмя процессорными разъемами;
- Oracle Database Enterprise Edition (EE): Является самой дорогой и функциональной редакцией, предоставляет наибольшую, по сравнению с другими редакциями, производительность, доступность, масштабируемость и безопасность, критичные для бизнес-приложений. Например, приложений OLTP, хранилищь данных с высоким количеством обращений, распределенных приложений. Oracle Database EE включает все доступные компоненты Oracle Database, и позволяет расширить свои функциональные возможности, за счет приобретения дополнительных пакетов и компонент (опции);
- Oracle Database Personal Edition (PE): Эта редакция поддерживает однопользовательские среды для разработки и развертывания, которые требуют полную совместимость с Oracle Database Standard Edition One, Oracle Database Standard Edition и Oracle Database Enterprise Edition. Oracle PE содержит все компоненты, опции и функциональность, которые включены в редакцию Enterprise Edition, за исключением опции Oracle Real Application Clusters (RAC). Из отрицательных сторон этой редакции - она доступна только для Windows платформы (Windows 2000, Windows NT, Windows XP, Windows Vista и Windows Server 2003/32-bit и 64-bit версии), так же в эту редакцию не включен Management Pack.
- Oracle Database Express Edition (XE): это редакция начального уровня, основанная на коде Oracle 11g Release 2 Enterprise. Являеться бесплатной для разработки, развертывания и распространения. Так же являеться отличным выбором для разработчиков, студентов и маленьких организаций. Редакция Oracle XE очень проста в установке и администрировании, может быть установлена практически на любой компьютер, с любым количеством процессоров и объемом памяти. Но, существует ряд ограничений, а именно объем пользовательских данных не может превышать 11 Гб, и Oracle XE не может использовать более 1 Гб оперативной памяти. На данный момент, эта редакция не сопровождаеться службой поддержки Oracle - My Oracle Support (ранее Metalink), но зачастую ответы на интересующие вопросы можно найти на форумах посвященных Oracle и разработке под эту СУБД. В случае необходимости существует возможность апгрейда редакции XE до SE или EE без дорогостоящих и сложных миграций.
Все редакции — Oracle Database Personal Edition, Oracle Database Standard Edition, Standard Edition One и Oracle Database Enterprise Edition — содержат общий набор функций для разработки приложений, в том числе объектно-реляционные возможности SQL, программные интерфейсы PL/SQL и Java, предназначенные для написания хранимых процедур и триггеров. Приложения, написанные для любой из этих редакций, будут работать и с остальными редакциями, хотя Oracle Database Enterprise Edition предоставляет дополнительные функции для повышения производительности, масштабируемости, доступности и безопасности, которые работают практически незаметно для разработчиков приложений. Прикладные интерфейсы API, поддерживаемые редакцией Oracle Database Enterprise Edition, в основном поддерживаются и редакциями Oracle Database Personal Edition и Oracle Database Standard Edition, за исключением некоторых функций, относящихся к таким дополнительным программным продуктам (опции), входящим только в поставку Oracle Database Personal Edition и Oracle Database Enterprise Edition.
Все программные продукты Oracle Database созданы на базе единой надежной архитектуры ядра СУБД. Редакции Oracle Database Standard Edition и Oracle Database Personal Edition полностью совместимы с редакцией Oracle Database Enterprise Edition на множестве различных платформ, поэтому ваши приложения, работающие с базами данных, смогут функционировать как на портативных и настольных ПК, так и в составе корпоративной инфраструктуры, не требуя реинжениринга.
Если в ходе развития вашего бизнеса потребуется расширение масштабируемости или функциональности СУБД, вы сможете перейти от Oracle Database Standard Edition к редакции Enterprise Edition. Одним из преимуществ редакции Oracle SE является простота модернизации до EE: достаточно просто инсталлировать редакцию EE — и вам не придется вносить никаких изменений в базы данных, приложения или процедуры администрирования, зато вы сразу получите дополнительную надежность, доступность, масштабируемость и другие преимущества редакции EE.
Лицензионные минимумы
Лицензирование ряда программ возможно только при соблюдении критерия минимально допустимого числа пользователей "Named User Plus".
| Программа | Минимум числа пользователей |
| Oracle Database Enterprise Edition | 25 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Oracle Database Standard Edition | 5 Named Users Plus на сервер |
| Oracle Database Standard Edition One | 5 Named Users Plus на сервер |
| BPEL Process Manager | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Business Process Management Suite for Non Oracle Middleware | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Business Intelligence Standard Edition | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Coherence Standard Edition | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Coherence Enterprise Edition | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Coherence Grid Edition | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Enterprise Repository | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Event-Driven Architecture Suite | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Forms and Reports | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Internet Application Server (all editions) | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Service Registry | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| SOA Suite for Non Oracle Middleware | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| TopLink and Application Development Framework | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Tuxedo | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| WebCenter Suite | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| WebCenter Services | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| WebLogic Application Grid | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| WebLogic Integration | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| WebLogic Server (all editions) | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Web Services Manager | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Universal Content Management Standard Edition | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
| Universal Content Management | 10 Named Users Plus на каждый процессор сервера |
В таблице определяется лишь минимально допустимое число пользователей "Named User Plus", в то время как все фактические пользователи должны быть лицензированы.
Опции СУБД Oracle EE
Каждая редакция Oracle Database 11g имеет набор функциональных возможностей для удовлетворения различных потреб- ностей в сегодняшних бизнес-приложениях. Кроме того, Oracle предлагает целый ряд опций редакции Enterprise Edition для удовлетворения самых высоких запросов для решения критически важных задач обработки транзакций, хранилищ данных, управления контентом и приложениями.
Стоимость лицензий и технической поддержки пакета опций к СУБД Oracle Enterprise Edition рассчитывается на основании всемирного Прейскуранта Oracle (Oracle Global Price List).
Важно помнить, что опции всегда относятся только к Oracle Database Enterprise Edition. Опции Oracle Database Enterprise Edition лицензируются согласно приобретенному количеству лицензий на СУБД Oracle Enterprise Edition. Например, для двухпроцессорной лицензии Oracle Database Enterprise Edition - вам понадобится двухпроцессорная лицензия на Real Application Cluster.
Техническая поддержка
Право на получение технической поддержки стандартного уровня (Standard Product Support) на первый год приобретается вместе с лицензией. Техническая поддержка предоставляется в соответствии с действующими правилами компании Oracle и осуществляется специалистами уполномоченного центра технической поддержки Oracle. По истечении срока действия технической поддержки, Заказчик может ее продлить - т.е. приобрести право на получение технической поддержки в последующий годовой период. При этом:
- Техническая поддержка может продлеваться только на непрерывной основе. Т.е. за дату начала очередного периода всегда принимается день, следующий за днем окончания технической поддержки по предыдущему периоду, независимо от того, когда именно Заказчик размещает или оплачивает заказ.
- В случае просрочки размещения заказа оплате подлежит весь пропущенный период технической поддержки и последующие 12 месяцев. При этом сумма платежа за пропущенный период определяется по действующим расценкам плюс 50%.
- Продление технической поддержки осуществляется на условиях 100% предоплаты ее стоимости.
Стоимость технической поддержки рассчитывается на основании всемирного Прейскуранта Oracle (Oracle Global Price List) и обычно составляет 22% от стоимости лицензии на продукт (+ НДС).
Состав технической поддержки
- Доступ к электронной информационной системе технической поддержки, включающей в себя:
- Доступ к электронной информационной системе технической поддержки OracleMetaLink* с возможностью заведения технических запросов заказчиков iTARs.
- FTP-сервер службы технической поддержки.
- Прямая телефонная линия для консультаций:
- На русском языке со специалистами Центра технической поддержки Oracle в Москве с 9.00 до 18.00, с понедельника по пятницу, тел.: +7 (495) 641-14-00; факс: +7 (495) 641-1586.
- На английском языке со специалистами Суперцентра технической поддержки Oracle в Великобритании с 18.00 до 9.00, с понедельника по пятницу и круглосуточно в выходные дни, тел.: +44 870 400-0900.
Виды оказываемых по телефону консультаций:
- оказание помощи по установке программ Oracle;
- оказание помощи по идентификации и устранению сообщений об ошибках и неисправностях, о которых заявляет заказчик, в действующих на этот момент версиях программ(ы) при условии, что программы не изменялись заказчиком и используются на соответствующей программной платформе.
- Получение технической информации и/или дополнительных программных компонентов (так называемых патчей [patch]) для преодоления и разрешения проблем и устранения ошибок, обнаруженных в программах Oracle.
- Бесплатное получение обновленных подверсий поддерживаемых программ (updates), выпускаемых для обеспечения эффективной совместимости с новыми версиями операционных систем.
- Бесплатное получение обновленных версий поддерживаемых продуктов с новыми функциональными возможностями (upgrades) по мере их поступления (в том числе и соответствующим образом дополненной документации на лицензированные программы).
- Возможность миграции поддерживаемых программ при переходе из одной операционной среды в другую (при соблюдении условий миграции Oracle). Возможность заказа дистрибутивов с программными продуктами под любую платформу.
- Технологические форумы.
- Доступ к электронным библиотекам с технической документацией по продуктам.
Ключом к получению полной технической поддержки является CSI идентификатор. Многие клиенты уже знакомы с этим термином (все заказчики Oracle, у которых куплена техническая поддержка, получают (по индивидуальном запросу) CSI вместе с приветственным письмом от службы технической поддержки Oracle).
CSI идентификатор используется и как инструмент регистрации на support.oracle.com, и как «пароль», который сообщается специалисту службы технической поддержки при обращении по телефону.